”Pal­vel­len pa­ras­ta- vie­rel­lä­si, kun tar­vit­set” on pal­ve­lu­so­pi­muk­sen mot­to. Lu­paus toi­mia asuk­kai­den ter­vey­den, hy­vin­voin­nin ja tur­val­li­suu­den hy­väk­si, mut­kat­to­mas­ti koh­da­ten. Jär­jes­täm­me pal­ve­lut asi­a­kas­läh­töi­ses­ti, si­nun tar­pei­ta­si kun­ni­oit­ta­en ja kuun­nel­len, kaik­ki ikä- ja asi­a­kas­ryh­mät huo­mi­oi­den.