Jou­lun ja vuo­den­vaih­teen py­hät tuo­vat muu­tok­sia Ke­lan asi­a­kas­pal­ve­lun au­ki­o­lo­ai­koi­hin sekä etuuk­sien ha­ke­mi­sen ja mak­sa­mi­sen ai­ka­tau­lui­hin. Lä­hes kaik­ki Kela-asi­at voi hoi­taa Oma­Ke­las­sa.

Kela-asi­oin­ti kan­nat­taa hoi­taa hy­vis­sä ajoin en­nen jou­lua, sil­lä vuo­den­vaih­de on Ke­las­sa kii­reis­tä ai­kaa ja py­hi­nä pal­ve­lu­pis­teet sekä pu­he­lin­pal­ve­lu ovat kiin­ni. Uu­den­vuo­de­naat­to­na asi­a­kas­pal­ve­lu on avoin­na klo 13 as­ti ja toi­meen­tu­lo­tu­en päi­vys­tys klo 16 as­ti.

Su­ju­vin tapa hoi­taa Kela-asi­at on Oma­Ke­las­sa, jos­sa voi ha­kea tu­kia, toi­mit­taa liit­tei­tä sekä tar­kis­taa ha­ke­mus­ten ti­lan­teen ja mak­su­päi­vät. Ke­lan chat­ti­ro­bot­ti neu­voo tu­kien ha­ke­mi­ses­sa ym­pä­ri vuo­ro­kau­den osoit­tees­sa www.kela.fi ja Oma­Ke­las­sa.

Asiakaspalvelu kiinni pyhinä

Ke­lan pu­he­lin­pal­ve­lu, Oma­Ke­lan chat­ti-asi­a­kas­pal­ve­lu ja pal­ve­lu­pis­teet ovat kiin­ni jou­lu­na 24.–26.12., uu­den­vuo­den­päi­vä­nä 1.1. sekä lop­pi­ai­se­na 6.1.

Uu­den­vuo­de­naat­to­na 31.12. Oma­Ke­lan chat­ti neu­voo klo 12–13, pu­he­lin­pal­ve­lu pal­ve­lee klo 9–13 ja toi­meen­tu­lo­tu­en pu­he­lin­päi­vys­tys klo 16 as­ti. Pal­ve­lu­nu­me­rot löy­ty­vät osoit­tees­ta www.kela.fi/soi­ta-ke­laan.

Kaik­kien pal­ve­lu­pis­tei­den au­ki­o­lo­a­jat ja osoit­teet voi tar­kis­taa osoit­tees­ta www.kela.fi/pal­ve­lu­pis­teet. Vam­mais­ten tulk­kaus­pal­ve­lun jou­lun ja vuo­den­vaih­teen au­ki­o­lo­a­jat löy­ty­vät osoit­tees­ta www.kela.fi/vam­mais­ten-tulk­kaus­pal­ve­lu-yh­teys­tie­dot.

 Työttömyyspäivien ilmoittaminen ja maksupäivät muuttuvat

 Jou­lu ai­kais­taa työt­tö­myy­sa­jan il­moi­tus­päi­viä ja työt­tö­myys­tu­en mak­su­päi­viä. Näet Oma­Ke­las­ta tai saa­mas­ta­si il­moi­tus­lo­mak­kees­ta päi­vän, jol­loin voit jät­tää oman il­moi­tuk­se­si.

Jos työt­tö­myy­sa­jan il­moi­tuk­sen jak­so päät­tyy 19.–23.12., il­moi­tuk­sen voi pa­laut­taa 19.12. ja     ra­hat ovat ti­lil­lä ai­kai­sin­taan 23.12.2025.

Jos työt­tö­myy­sa­jan il­moi­tuk­sen jak­so päät­tyy 24.12., il­moi­tuk­sen voi pa­laut­taa 22.12., ra­hat ovat ti­lil­lä ai­kai­sin­taan 29.12.2025.

Jos työt­tö­myy­sa­jan il­moi­tuk­sen jak­so päät­tyy 25.12., il­moi­tuk­sen voi pa­laut­taa 23.12., ra­hat ovat ti­lil­lä ai­kai­sin­taan 30.12.2025.

Il­moi­tus kan­nat­taa teh­dä Oma­Ke­las­sa jo pa­lau­tus­päi­vän aa­mu­na, jot­ta se eh­di­tään kä­si­tel­lä mah­dol­li­sim­man pian.

Kela saa vuo­den 2026 en­na­kon­pi­dä­tys­tie­dot suo­raan Ve­ro­hal­lin­nol­ta, jo­ten ve­ro­kort­tia ei tar­vit­se lä­het­tää Ke­laan. Jos ha­lu­aa muut­taa ve­rop­ro­sent­tia, voi uu­den ve­ro­kor­tin ti­la­ta Oma­Ve­ros­sa.